Coordonnées

Politique des coordonnées – Éclat d’une Flamme

Chez L’AtelierByAnthony.M, nous souhaitons que nos clients puissent nous contacter facilement pour toute question concernant nos produits, commandes ou services.

1. Coordonnées de l’entreprise

2. Contact client

Pour toute demande :

  • Informations sur un produit ou service

  • Suivi de commande

  • Retours ou échanges

  • Réclamations

Vous pouvez nous joindre par email à l’adresse suivante : latelierbyanthony.m@gmail.com.

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

3. Horaires de contact

  • Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

  • Samedi et dimanche : uniquement via email, réponse le jour ouvré suivant

4. Respect de la vie privée

Toutes les informations fournies lors de vos contacts sont traitées dans le respect de la réglementation RGPD, uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

5. Assistance et suivi

  • Pour toute question relative à votre commande, il est recommandé d’indiquer : numéro de commande, nom et date d’achat afin de faciliter le traitement de votre demande.

  • Les informations recueillies ne seront jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, sauf autorisation explicite de votre part.